Условия оплаты и доставки

ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку приобретенных вами товаров по всей России.

Вы сами можете выбрать наиболее удобный для вас способ доставки:

  • Курьерская доставка по России
  • Курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу на следующий день после заказа
  • Пункт выдачи товаров (ПВЗ)
  • Доставка через Почту России (ПР)

Примерка / проверка и Частичный отказ 

Для курьерской доставки и самовывоза (ПВЗ) возможна услуга «примерка», то есть, Вы можете осмотреть или примерить на себя товар перед оплатой. Для Москвы, Санкт-Петербурга и еще 53 регионов России доступна услуга "частичный отказ", которая даёт возможность ознакомиться с вложениями посылки и выкупить только подошедшие товары, а не полностью всю посылку.

Трекинг посылки

На нашем сервисе отслеживания посылок Вы видите не только стандартные этапы доставки, но и такие важные детали:

  • Как, когда и по каким телефонным номерам Вам пытались дозвониться;
  • Когда и какие SMS Вам отправлялись;
  • Вы можете самостоятельно назначить удобную ему дату и время доставки;

Вы можете связаться со службой доставки не только по горячей линии (7 дней в неделю), но и написать сообщение в форме обратной связи.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Курьерскую доставку товара осуществляет наш партнер – компания B2CPL, которая является одним из лидеров этой индустрии и оказывает услуги курьерской доставки с 2008 года. На данный момент доставка курьерами возможна в 78 регионах России – от Москвы до Сахалина.

Условия курьерской доставки:

Курьерская доставка осуществляется ежедневно по Москве с 10.00 до 20.00, по Санкт-Петербургу - с 10.00 до 18.00;
Курьерская доставка в другие регионы России осуществляется с 9.00 до 18.00 по будням (интервалы 9.00-14.00 и 14.00 -18.00);



При этом, процедура доставки проходит следующие этапы и включает следующие сервисы:

  • Согласование доставки операторами нашего Колл-центра;
  • SMS, Viber и Email информирование о предстоящей доставке;
  • Онлайн трекинг этапов доставки с возможностью самостоятельно назначать удобный день и интервал доставки, а также изменить адрес доставки;
  • За час до факта доставки курьер связывается с Вами и информирует о своем приезде;

Вы можете проверить качество товара и примерить его. Время ожидания курьера - 15 минут

Услуга частичный отказ - Вы можете оказаться от части товаров в заказе, выкупив только подошедший: Оплата производится наличными по всей зоне доставки, к посылке прилагается кассовый чек и товарная накладная.

Ознакомиться с тарифами курьерской доставки Вы можете из следующей таблицы:

Регион РФ Городов Жителей, тыс Курьерская доставка, руб. Самовывоз, руб. Действия
Адыгея респ. 2 149 459 -
Алтай респ. 1 57 349 -
Алтайский край 55 1,583 349 189
Архангельская обл 9 596 309 -
Астраханская обл. 68 1011 279 149
Башкортостан респ. 1 1062 279 149
Белгородская обл. 27 996 279 149
Брянская обл. 1 416 279 149
Владимирская обл. 31 1081 279 149
Волгоградская обл. 6 1382 279 149
Вологодская обл. 22 837 279 -
Воронежская обл. 67 1628 279 149
Забайкальский край 1 324 469 239
Ивановская обл. 34 877 279 149
Иркутская обл. 17 1446 379 209
Калиниградская обл. 24 582 420 310
Калмыкия респ 1 104 419 -
Калужская обл. 33 430 279 149
Карачаево-Черкесская респ. 2 145 779 -
Кемеровская обл. 35 1081 349 189
Кировская обл. 11 560 279 149
Коми респ. 10 500 349 189
Костромская обл. 19 446 279 149
Краснодарский край 93 3483 279 149
Красноярский край 45 2094 349 189
Крым респ. 19 1629 309 159
Курганская обл. 16 533 309 159
Курская обл. 26 715 279 149
Ленинградская обл. 60 60 350 -
Липецкая обл. 6 697 279 149
Марий Эл респ. 5 332 279 149
Мордовия респ. 18 468 279 149
Москва 12 11514 210 90
Московская обл 180 5468 350 от 290
Мурманская обл. 1 308 309 -
Нижегородская обл. 74 2598 279 149
Новгородская обл. 1 219 299 169
Новосибирская обл. 45 2124 349 189
Омская обл. 4 1176 349 189
Оренбургская обл. 21 1264 309 159
Орловская обл. 26 529 279 -
Пензенская обл. 1 517 279 149
Пермский край 9 1568 279 149
Приморский край 9 1201 79 209
Псковская обл. 13 390 279 -
Ростовская обл. 18 2066 279 149
Рязанская обл. 1 525 279 149
Самарская обл. 30 2404 279 149
Санкт-Петербург 6 5075 230 139
Саратовская обл. 9 1342 279 149
Сахалинская обл. 6 271 469 -
Свердловская обл. 10 2153 309 159
Северная Осетия - Алания респ. 1 306 369 239
Смоленская обл. 17 649 279 149
Ставропольский край 37 1638 279 149
Тамбовская обл. 8 414 279 149
Татарстан респ. 24 2609 279 149
Тверская обл. 1 404 279 149
Томская обл. 3 674 349 189
Тульская обл. 8 746 279 149
Тыва респ. 1 110 505 -
Тюменская обл. 4 582 309 159
Удмуртская респ. 1 628 279 -
Ульяновская обл. 11 837 279 149
Хабаровский край 9 975 379 209
Хакасия респ. 14 380 379 -
Ханты-Мансийский АО 6 462 349 189
Челябинская обл. 21 2346 309 159
Чувашская респ. 2 578 279 149
Якутия (Саха) респ. 8 323 630 379
Ярославская обл. 21 1037 279 149

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга доступна возможность курьерской доставки (или в пункты выдачи заказов) на следующий день.

Условия курьерской доставки:

Для получения товара на следующий день, заказ на нашем сайте должен быть оформлен не позднее 12.00 предшествующего доставке дня.

Курьерская доставка по Москве работает ежедневно с 10.00 до 20.00, по Санкт-Петербургу - ежедневно с 10.00 до 18.00

При этом, процедура доставки проходит следующие этапы и включает следующие сервисы:

  • Согласование доставки операторами нашего Колл-центра;
  • SMS, Viber и Email информирование о предстоящей доставке;
  • Онлайн трекинг этапов доставки с возможностью самостоятельно назначать удобный день и интервал доставки, а также изменить адрес доставки;
  • За час до факта доставки курьер связывается с Вами и информирует о своем приезде;

В день доставки заказа Вам приходит СМС с указанием времени доставки, наименованием товара и контактами курьера

Курьер связывается с Вами и подтверждает доставку за час до своего прибытия.

Вы можете проверить товар, примерить его. Курьер ждет на месте - 15 минут.

Вы вправе приобрести все наименования в заказе или отказаться от части артикулов - услуга частичный отказ

Расчет за заказы производится наличными или банковской картой, к заказу прилагается кассовый чек и акт о вручении посылки

ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ

Мы можем доставить ваши заказы в пункты выдачи заказов нашего партнера - службы доставки B2CPL. Эта компания располагает разветвленной сетью пунктов выдачи в 70 самых крупных городах России.

И каждый месяц открываются все новые и новые ПВЗ.

Доставка в пункты выдачи заказов дешевле курьерской и позволяет Вам самостоятельно забирать посылки в центре города в удобное для Вас время.

Доставка в пункт выдачи заказов это:

  • Информирование о доставке по СМС и Email с указанием наименований товаров в заказе, а также адреса, телефона и времени работы пункта выдачи заказа.
  • Возможность отслеживать этапы прохождения посылки из города отправления в город прибытия на нашем трекинге.
  • Там же Вы можете изменить способ доставки - с ПВЗ на курьерскую.
  • Бесплатное хранение посылки в пункте самовывоза в течение 2-х недель.

Заказы оплачиваются наличными, Вам выдается чек.


* Дополнительно можно заказать услугу телефонного информирования о доставке в выбранный Вами пункт выдачи заказа.

Наша сеть пунктов выдачи заказов:

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Самый доступный и широкий по охвату способ доставки (более 40.000 пунктов самовывоза - именно столько по стране почтовых отделений), многие из которых являются единственными способами получения посылок в городах и более мелких населённых пунктах.

Преимущества почтовой доставки

  • Главное преимущество состоит в том, что это наиболее дешевый из всех способов доставки и самый масштабный. Вы получаете возможность выбирать доставку Почтой в тех районах, где альтернативных способов доставки нет, либо они значительно дороже почтовой
  • Все клиенты информируются по SMS и Email о факте поступления посылки на почту в их городе (населённом пункте), а также могут самостоятельно отслеживать этапы доставки онлайн на нашем треккинге.

Для Вашего удобства вы можете воспользоваться справочником ближайших к Вам отделений Почты России

Список отделений почты России



ОТСЛЕЖИВАНИЕ (ТРЕККИНГ) ЗАКАЗА